Armatis, spécialiste français de l’expérience client, annonce la mise en œuvre d’une activité de relation client en milieu carcéral, au centre pénitentiaire d’Orléans-Saran (Loiret), développée en ...

C’est dans la restauration qu’il avait beaucoup appris, nous avait-il confié. Mais c’est dans les panneaux solaires et les travaux d’isolation qu’il avait investi récemment. Dirigé par son fils David ...

At the Passy Cemetery (near the Trocadéro) lies a grave, a hand buried there. It belongs to Antoine Cierplikowski, known as Antoine de Paris, probably the greatest hairdresser of the 20th century, now ...

Demande à Bogdan, de la part de Bogdan. Ni l'IA ni Amazon ne les ont encore remplacés. Ils ne viennent pas de Chine, sont incontournables et souvent immigrés. Adelaïde, Bogdan et Marie Thérèse sont ...

ManoMano, désireux, on suppose, d'assurer une partie de son service client à prix bas, a choisi de collaborer avec un prestataire de service client en Tunisie. En sus de son prestataire historique, ...

“In 2005, I was answering thousands of calls for 118 218. Today, I do phone-based debt collection. And soon, we’ll be testing conversational agents.” Without ever leaving the city where she was born, ...

J’ai écrit ce livre en 2006 sous forme d’épisodes. Tous les cinq ou six jours, j’en publiais un chapitre dans La Repubblica, le quotidien italien auquel je collabore. J’écrivais en direct, ce qui ...

Savoir parler à la machine. Et la superviser. Les sciences humaines vont redevenir essentielles, pour Michel Ruiz, un ex-major de l’armée, passionné de technologie. Désormais professeur au CNAM. On me ...

ManoMano, désireux, on suppose, d'assurer une partie de son service client à prix bas, a choisi de collaborer avec un prestataire de service client en Tunisie. En sus de son prestataire historique, ...

« En 2005, je répondais à des milliers d’appels au 118 218, désormais, je fais du recouvrement par téléphone. Et bientôt, on va tester les agents conversationnels. » Sans avoir jamais quitté la ville ...

La société The Goldman Sachs Group, Inc., basé au Delaware, États-Unis, a cédé récemment des actions de Teleperformance, TEP, et en possède désormais 5,21% du capital et 5,09% des droits de vote.

Sensibilisés par l'échec de Bloctel et l'irritation née du démarchage téléphonique ? Dolead et hipto prennent les devants en créant la FGL. Estimé à un milliard en France, le marché du Lead et des ...